全國(guó)人社現(xiàn)場(chǎng)會(huì)推廣“襄陽(yáng)經(jīng)驗(yàn)”
9月3日，記者從市人力資源和社會(huì)保障局獲悉，人社部于8月29日至30日在成都召開人社領(lǐng)域基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)總結(jié)推廣現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。我市是入選《經(jīng)驗(yàn)做法和典型案例集》最多的地級(jí)市，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法由省人社廳主要負(fù)責(zé)人在大會(huì)上推介。
據(jù)介紹，此次會(huì)議全面總結(jié)人社領(lǐng)域基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)做法和工作成效，安排部署下一步試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)成果推廣和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。會(huì)上，湖北、四川等7個(gè)試點(diǎn)?。ㄊ校┳靼l(fā)言交流。襄陽(yáng)市實(shí)施人社政務(wù)服務(wù)“三權(quán)重構(gòu)”改革，構(gòu)建“2N＋1”人社標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系、標(biāo)準(zhǔn)化零工市場(chǎng)體系，打造“靜默認(rèn)證”“免申即享”“流動(dòng)仲裁庭”等人社服務(wù)“樣板間”的做法納入部、省領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容。
襄陽(yáng)市人社局選送的《大力實(shí)施政務(wù)服務(wù)“三權(quán)重構(gòu)”改革》和《構(gòu)建“2N＋1”人社標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系》成功入選標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)《經(jīng)驗(yàn)做法和典型案例集》。
近年來，襄陽(yáng)市人社局始終圍繞群眾辦事的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題，在全國(guó)率先推行政務(wù)服務(wù)管理權(quán)、經(jīng)辦權(quán)、監(jiān)督權(quán)“三權(quán)重構(gòu)”改革，以服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，打破原有縱向經(jīng)辦體系，采取“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)集中審批、統(tǒng)一窗口出件”扁平化經(jīng)辦模式，變“分類審批”為“通崗?fù)▽彙?，讓“一人能辦所有事、所有人能辦所有事”，設(shè)置“零拒絕”窗口，處理標(biāo)準(zhǔn)暫不明確或按現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)難以解決的問題，讓人民群眾訴求“件件有回復(fù)、事事有交代”，真正實(shí)現(xiàn)人社業(yè)務(wù)“一窗通辦”。
在人社政務(wù)服務(wù)“三權(quán)重構(gòu)”基礎(chǔ)上，我市創(chuàng)新構(gòu)建“2N＋1”人社便民服務(wù)體系，將N個(gè)受理和N個(gè)出件窗口延伸到城區(qū)、街道（社區(qū)）和銀行網(wǎng)點(diǎn)，由服務(wù)大廳1個(gè)后臺(tái)集中審核所有事項(xiàng)，讓企業(yè)群眾“就近快辦”人社業(yè)務(wù)。今年來，街道社區(qū)和銀行網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行狀況良好，累計(jì)為附近企業(yè)群眾辦理業(yè)務(wù)9000余筆，指導(dǎo)自助辦5000余筆，提供咨詢10000余人次。
